Kathleen

Đánh giá về Camelot Restaurant and Caterin...

Tôi rất thất vọng về sự thiếu liên lạc giữa quản l...

Tôi rất thất vọng về sự thiếu liên lạc giữa quản lý và khách hàng quen và cách đặt phòng không có tổ chức. Tôi đã trực tiếp đặt chỗ trước 2 tháng rưỡi. Con gái tôi sống ở địa phương và tôi sẽ đến dự đám cưới của nó từ một tiểu bang khác. Tôi đã nhận được xác nhận email của mình. Khi tôi đến, vào đêm trước đám cưới của cô ấy với con gái tôi. Đêm cuối cùng của chúng ta một mình cùng nhau. Tôi được thông báo rằng tôi đã không đặt phòng King Suite. Tôi đã xuất trình xác nhận đặt phòng của mình. Họ xác nhận rằng tôi không có phòng và nói rằng "Tôi không biết phải làm gì !!" Tôi đã đặt phòng trong 3 đêm liên tiếp. Họ đã nhường phòng của tôi cho một cô dâu và chú rể khác. Tôi đưa ra đề nghị rằng phòng ở với cô dâu hiện tại nhưng chúng tôi có thể chọn một phòng khác cho đêm đầu tiên này và sau đó chuyển sang hai đêm khác. Không vấn đề gì! Ý tưởng tốt! Tại sao tôi phải đưa ra một giải pháp? Đêm hôm sau, đêm tân hôn của con gái tôi (chủ nhật) họ đến thì thấy cửa khóa và không vào được thì đã 10 giờ tối! Ơn trời, một vị khách dự đám cưới khác cũng đang ở tại Inn. Họ đã mặc quần áo và đi xuống để cho con gái tôi và chú rể của cô ấy vào! Sự thất vọng của tôi là thực tế là chúng tôi không bao giờ được thông báo rằng cửa sẽ bị khóa sau một thời gian nhất định. Chưa bao giờ đưa chìa khóa cửa. Chúng tôi phải chuyển tất cả đồ đạc của mình từ phòng này sang phòng khác, bởi vì họ "quá bận" và họ không bao giờ nhắc đến bất cứ điều gì trực tiếp hoặc trực tuyến rằng không có bữa sáng !! Nó là một quán trọ với đầy đủ nhà bếp và quầy bar và nó không mở cửa cho khách trả phòng, ngay cả trong một giờ đầu buổi sáng. Đùa tôi à !!! Nhà trọ này ở giữa rừng! Họ nghĩ rằng bạn phải phá vỡ sự nhanh chóng của mình ở đâu? Trên những chiếc bánh nướng xốp ít ỏi được đặt trong phòng của bạn vào đêm hôm trước. Các phòng ở mức trung bình, không đáng với chi phí 160 đô la mỗi đêm khi bạn thậm chí không thể nằm trên giường và xem TV, hoặc trên một chiếc ghế thoải mái để xem trong suite. Họ cung cấp cho bạn kem bột cho cà phê của bạn mà bạn phải tự pha, Khi có một tủ lạnh trong phòng, nơi có thể đặt kem tươi. Đây là một nhà trọ, nó được cho là một bước hình thành một khách sạn !!! Ban quản lý mới và chủ sở hữu cần phải ở lại từng phòng và tìm ra những sai sót trước khi họ đặt thêm bất kỳ khách nào! Quả thực không vui!

Đã dịch