crystal szumilak

Đánh giá về Grande Rockies Resort

Hãy bắt đầu với thực tế là chúng ta đã bị cướp. Ch...

Hãy bắt đầu với thực tế là chúng ta đã bị cướp. Chúng tôi đã kiểm tra vào ngày 15 tháng 2. Chúng tôi đã đặt qua Groupon. Sai lầm lớn ... (chúng ta sẽ giải quyết vấn đề đó sau)

Khi về đến phòng, ban đầu chúng tôi hầu hết đều hài lòng. Thực sự vấn đề duy nhất tôi gặp phải là máu trên chăn của tôi trên giường của tôi, cũng như máu trên chăn dự phòng mà họ cất trong tủ. Căn phòng không phải là sạch nhất, nhưng nó không khủng khiếp.

Chồng tôi và tôi ở trong một dãy phòng ngủ. Tôi thức dậy vào ngày 16 tháng 2 vào buổi sáng với giọng nói phát ra từ khu vực nhà bếp. Tôi mất phương hướng và chệnh choạng. Những giọng nói dường như đang cười và trò chuyện. Khi tôi bước vào bếp, ba người (tôi biết bây giờ là quản gia) đang đứng đó. Họ đã bị sốc khi nhìn thấy tôi. Tôi cho rằng họ nghĩ rằng chúng tôi đang ở ngoài phòng. Khi tôi hỏi họ đang làm gì, họ nói "bạn muốn dọn phòng"? Tôi đã không yêu cầu dọn phòng. Họ vội vã rời đi. Ngay sau khi họ rời đi, tôi nhận thấy ví của tôi, mà một trong số họ đã đứng ngay bên phải, đã được giải nén. Trống. Họ đã lấy trộm tiền của chúng tôi, ngay đến ví tiền lẻ! Tôi đánh thức chồng tôi và chúng tôi gọi cho quầy lễ tân. Chúng tôi được thông báo rằng người quản lý sẽ có một cuộc "nói chuyện" với nhân viên. Trong khi tôi chờ đợi những người quản lý quay lại với tôi .... vâng, một lần nữa tôi lại là một tên ngốc! Tôi đã kiểm tra các đánh giá kỹ lưỡng hơn cho cơ sở này. Những gì tôi tìm thấy thật kinh hoàng. Trong vòng hai tháng qua, hai người khác đã kiểm điểm về hành vi trộm cắp đồ đạc của họ. Đó là khi chúng tôi gọi cảnh sát. Chúng tôi đã dành 4 giờ tiếp theo để đối phó với cảnh sát và những người quản lý khách sạn thô lỗ nhất mà tôi từng đối phó trong đời. Trong thời gian mà chúng tôi đã bỏ lỡ cuộc đảo chính của chúng tôi, es massage, mà chúng tôi cũng đã bỏ lỡ qua cơ sở này. Tôi chỉ muốn nói rằng người phụ nữ ở tiệm verde đã rất hài lòng về việc chúng tôi hủy đặt phòng.

Chúng tôi muốn được hoàn lại tiền. Thời gian lưu trú của chúng tôi thậm chí còn chưa kết thúc, nhưng chúng tôi đã rời đi. Người quản lý khách sạn từ chối hoàn tiền của chúng tôi, nói rằng chúng tôi đã mua một groupon và phải nhận được tiền hoàn lại từ họ. Đúng là tôi đã rất buồn và khóc ... tại thời điểm đó người quản lý nói nếu chúng tôi không rời đi, anh ấy sẽ gọi cảnh sát trở lại HOA KỲ! Chúng tôi vừa bị cướp bởi nhân viên của anh ấy !!!!

Chúng tôi rời khách sạn và tôi ngay lập tức liên hệ với Groupon. Sau nhiều (8) cuộc điện thoại và 6 email, điều tốt nhất họ sẽ làm lúc đầu là hoàn trả một nửa số tiền của tôi bằng đô la Groupon ... và thêm 40 đô la bằng đô la Groupon cho "rắc rối" của chúng tôi. Sau 6 email nữa..họ đã đồng ý hoàn lại một nửa (1

Đã dịch