Sarah Lamoureux Blevins

Đánh giá về Bob Pulte Chevrolet

Chồng tôi đã mang chiếc Traverse của tôi đến để th...

Chồng tôi đã mang chiếc Traverse của tôi đến để thay nhớt định kỳ mà không có vấn đề gì khác với chiếc xe của chúng tôi vào thứ Sáu, sau đó trả lại chiếc Traverse và nó đã đậu phần còn lại của đêm. Vào thứ bảy, khi tôi lái xe, đèn dầu bật sáng trở lại và xe bắt đầu phát ra tiếng động rất lớn. Khi trở về nhà, thay vì điểm đến thứ hai vì lo lắng về an toàn do tiếng ồn lớn mà xe của tôi đang phát ra, tiếng ồn ngày càng trầm trọng hơn cho đến khi một tiếng nổ lớn xảy ra, và xe của tôi bị mất lái và hoàn toàn ngừng hoạt động. Sau một cuộc kéo xe về nhà và kiểm tra thêm, bây giờ có một lỗ hổng lớn trên động cơ của tôi. Chúng tôi đã liên hệ với bộ phận dịch vụ, người đã tự mình "kiểm tra" và sau đó không chịu trách nhiệm về thiệt hại xảy ra với xe của tôi, điều đó một lần nữa không có vấn đề gì với nó trước khi Bob Pulte thực hiện dịch vụ thay dầu. Với tư cách là một khách hàng, chúng tôi không hài lòng về dịch vụ khách hàng kém là một cách nói quá. GM thất vọng với tư cách là một thương hiệu và sẽ không bao giờ cho Bob Pulte kinh doanh nữa. Niềm tin của chúng tôi là ai đó đã quên đổ lại dầu vào xe. Mang một chiếc xe đi thay nhớt định kỳ, lại là một chiếc xe lúc đó không có vấn đề gì, rồi nổ máy ngay lần đầu tiên đi chơi sau đó hoàn toàn không thể chấp nhận được. Tôi hiểu sai lầm sẽ xảy ra và mặc dù tôi bị mắc kẹt bên lề đường với 6 đứa trẻ trên xe, tôi sẵn sàng để Bob Pulte sửa lỗi cho họ và thực hiện quyền này. Họ từ chối làm như vậy và sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về sự sơ suất của mình. Tôi không biết nhiều nghề mà bạn không thể làm công việc của mình, trong trường hợp này là một dịch vụ trả phí, và sau đó không chịu trách nhiệm về một lỗi lớn từ phía bạn. Thật là một sự thất vọng mà đại lý, trung tâm dịch vụ và nhân viên của nó sử dụng. Chúng tôi đã mua một chiếc xe mới ở đây và đã đưa cả hai chiếc Chevy của chúng tôi đến đây trong hai năm nay cho tất cả các dịch vụ. Thật đáng buồn khi đây là cách bạn đối xử với những khách hàng trung thành. Chúng tôi sẽ không quay lại và chúng tôi sẽ cho tất cả những người mà chúng tôi quan tâm biết rằng họ tốt nhất nên tránh giao dịch với một cơ sở tồi tàn như vậy.

Đã dịch