Cynthia Kok

Đánh giá về Alvisse Parc Hotel

Chúng tôi ở lại trong 2 đêm. Các nhân viên rất thâ...

Chúng tôi ở lại trong 2 đêm. Các nhân viên rất thân thiện. Cả những người ở quầy lễ tân và những người phụ nữ quét dọn. Bữa sáng khá tỉnh táo, (không có món nóng) nhưng tốt. Đêm đầu tiên chúng tôi đã gặp phải phiền toái về tiếng ồn, nhưng sau khi gọi cho lễ tân, ai đó ngay lập tức đến để xem xét.
Điều gây thất vọng là quán bar. Quán bar sẽ mở cửa đến 11 giờ đêm. Người pha chế có vẻ căng thẳng và rõ ràng là không thể xử lý được áp lực. Khi tôi giơ tay gọi món lúc 10:15 PM, anh ấy cáu kỉnh bảo tôi phải đợi. Khi tôi cẩn thận hỏi lại lúc 10:45 PM liệu tôi có thể gọi món ngay bây giờ không, anh ấy nói rằng anh ấy không còn phục vụ đồ uống nữa .. Trên đường đến phòng, tôi đi qua anh ấy và nói với anh ấy rằng tôi rất tiếc vì anh ấy bảo tôi đợi, nhưng sau đó anh ấy từ chối giúp tôi, mặc dù tôi đã rất kiên nhẫn. Và một lần nữa anh ấy đáp lại rất thô lỗ bằng cách nói KHÔNG KHÔNG KHÔNG KHÔNG bằng một giọng lớn! Tôi hiểu rằng phục vụ ăn uống có thể căng thẳng, nhưng là một người pha chế, bạn thực sự nên học cách đối phó với nó một cách hợp lý, hành động đúng và thân thiện với khách hàng.

Đã dịch