Suzanne Dansby

Đánh giá về Gibbs Landscape Company

TÔI ĐANG CÓ VƯỜN CỦA RIÊNG MÌNH. Khi chúng tôi gặp...

TÔI ĐANG CÓ VƯỜN CỦA RIÊNG MÌNH. Khi chúng tôi gặp nhau vào cuối mùa hè, đại diện của họ đã chơi rất ấn tượng. Tài sản của tôi đang ở trong quá trình bảo trì, vì vậy chúng tôi đã thảo luận về những việc cần làm để dọn dẹp. Họ đã làm một công việc "ổn" (bên trái những con đường lộn xộn mà tôi phải nhắc họ dọn dẹp), và tính tôi hơn 2.000 USD. "Cắt và thổi" chỉ làm vậy, không phải làm cỏ thường xuyên hoặc chăm sóc cây trồng (trừ khi tôi hướng dẫn họ làm như vậy - không tốt khi tôi không có mặt để bảo họ phải làm gì) như đã cam kết trong hợp đồng. Sau đó, khi nói đến việc di dời và thay thế cây trồng, tôi đã cầu xin hơn một tháng với "người quản lý tài sản được giao" của tôi để đảm bảo rằng nó sẽ hoàn thành. Không ai từ liên hệ với tôi. Người quản lý tài sản được giao giải thích đó là việc của bộ phận khác, không phải việc của anh ta. Người trong bộ phận đó, tuyên bố rằng họ đã gửi email cho tôi một đề xuất trồng trọt vài tuần trước đó, mà KHÔNG BAO GIỜ xuất hiện trong email của tôi cho đến vài tuần sau đó. Nó đã đến mức tôi đã nói với họ rằng tôi sẽ buộc phải chấm dứt các dịch vụ của họ nếu không được thực hiện. Trong khi đó, cây ở những nơi dễ thấy và trong chậu phát triển quá mức, chuyển sang màu nâu và một số cây thậm chí chết. Đó là một sự ô nhục. Tôi phải để Gibbs đi. Tôi đã thông báo cho họ rất nhiều, chờ đợi và không nhận được dịch vụ hoặc phản hồi kịp thời cho nhu cầu của tôi.

Đã dịch