Roderick Jackson

Đánh giá về Courtyard UAB By Marriott

Có vẻ như nhân viên quan tâm quá mức đến việc đảm ...

Có vẻ như nhân viên quan tâm quá mức đến việc đảm bảo khách có trải nghiệm chất lượng. Một ví dụ ... thiết lập bãi đậu xe phụ thuộc vào việc lấy tem xác thực mỗi khi bạn vào và ra khỏi cơ sở. Khi rời đi, tôi yêu cầu người phục vụ đóng dấu thẻ đậu xe của tôi chỉ để thẻ không được đóng dấu cũng như nó cần phải có. Khi tôi đến đồng hồ đậu xe, tôi phải trả tiền để ra khỏi nhà để xe. Khi tôi quay lại quầy lễ tân và hỏi người tiếp viên về tình hình, tôi được trả lời rằng cô ấy không thể làm gì được mặc dù việc dán tem không đúng cách là do cô ấy làm. Những người phục vụ này khiến tôi cảm thấy thoải mái và thích làm nhiều việc để tránh công việc hơn là cung cấp dịch vụ khách hàng.

Đã dịch