J

Jenny Stein

3 năm trước

Rất nhiều lý do tại sao chúng tôi sẽ không bao giờ...

Rất nhiều lý do tại sao chúng tôi sẽ không bao giờ đặt khách sạn này nữa. Đừng đến đó! Nó hoàn toàn tách ra!

Trước hết, bữa sáng là một trò đùa. Cách của nó quá đắt so với những gì bạn có thể nhận được ở những nơi khác. Không có nhiều lựa chọn để lựa chọn, không có gì thực sự ngon và từ khi nào tôi phải trả tiền thưởng cho một bữa tiệc buffet tự phục vụ ????? Từ một liên lục địa (ihg), tôi mong đợi dịch vụ tốt hơn, sạch sẽ hơn và phải có nước cho bữa sáng chứ không chỉ có nước máy rẻ tiền.

Căn phòng bẩn khắp nơi. Những vết bẩn kỳ lạ trên hầu hết mọi bức tường (xem hình ảnh)

Đôi khi vòi hoa sen không hoạt động bình thường, nhưng quang cảnh thì tuyệt đẹp. Nước trong bồn rửa được thoát đúng cách.

Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi có 20 đô la (trong số 30 đô la mà chúng tôi phải trả thêm mỗi ngày cho tiền phòng) cho đồ ăn và thức uống mà chúng tôi có thể chi tiêu.

Danh sách trong minibar cho thấy rằng Fiji lớn có giá 12 đô la và một chai nhỏ (nước ngọt) 8 đô la (đây cũng là một trò đùa nếu bạn biết rằng bạn có thể mua chai lớn từ cửa hàng gần đó với giá 3 đô la) !

Nhưng trong thực tế, Fiji lớn có giá hơn 15 đô la !!! vì thuế !!! Điều này nên được đề cập trong danh sách mini bar! Vì nếu không thì nó lừa đảo! Bạn nghĩ rằng bạn có 2 đồ uống với giá 20 đô la nhưng thực tế chúng tôi phải trả thêm tiền sau đó.

Điều tiếp theo!

Hai ngày liên tiếp, minibar không được lấp đầy và thiếu Fiji lớn!

Ngày đầu tiên họ nói với chúng tôi rằng chúng tôi có thể đặt nó từ dịch vụ phòng và đó là lần đầu tiên chúng tôi thấy rằng Fiji có giá hơn 15 đô la (chúng tôi đã phải ký hóa đơn nhưng thậm chí không nhận được một bản sao)

Ngày thứ hai chúng tôi gọi lại cho họ.

Lần này họ nói rằng dịch vụ phòng không bao giờ có nước Fiji, chỉ có Evian với giá hơn 22 đô la !!!

Sau 2 cuộc gọi, họ đã đề nghị lại Evian cho chúng tôi nhưng không tính phí giao hàng !!!! trong số 6,50 đô la thái quá !!! Điều này thậm chí không nên được đề cập khi khách sạn bắt đầu hoạt động! Họ nên cố gắng bù đắp cho những sai lầm của họ và không cố gắng bóc lột khách của họ!

Nhưng khi anh ta đến giao hàng, phí giao hàng vẫn còn trên hóa đơn (tôi đã gạch bỏ) và anh ta đã xin lỗi, nhưng không ai nói với anh ta rằng chúng tôi không phải trả phí. Tôi tò mò nếu chúng tôi phải trả nó khi thanh toán.

Tôi khá chắc chắn rằng chúng ta sẽ có một cuộc thảo luận dài với lễ tân.

Trò đùa lớn tiếp theo là: cuối cùng thì anh chàng giao hàng đã không mang theo Evian! Đó là nước Fiji mà họ đã nói trước đó rằng họ thậm chí không có!

Dịch vụ của khách sạn này là khủng khiếp ngoại trừ việc dọn phòng tuyệt vời, họ làm rất tốt.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận