Kathleen Chasan

Đánh giá về Windy City Charter.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm hỗn hợp khi sử dụn...

Chúng tôi đã có một trải nghiệm hỗn hợp khi sử dụng Windy City Limousine để vận chuyển khách đến và đi từ đám cưới của chúng tôi.

Quá trình đặt phòng rất dễ dàng; Bailey đã đề xuất xe buýt 56 chỗ là lựa chọn tốt nhất cho chúng tôi. Khách của chúng tôi đã đến kịp thời gian cho buổi lễ và hầu hết các dịch vụ đưa đón buổi tối đến 2 khách sạn diễn ra tốt đẹp.

Và sau đó ... tài xế rời địa điểm vào cuối đêm mà không có cô dâu, chú rể và khoảng 20 khách mời khác. Hành trình mà chúng tôi đã nộp cho Windy City ghi rõ rằng cặp đôi sẽ đi chuyến cuối cùng rời địa điểm.

Dispatch đã xin lỗi và gửi tài xế trở lại. Một thành viên trong gia đình chở chúng tôi trở lại khách sạn, nơi khách đang đợi trong bữa tiệc sau khi. Những người khác đợi thêm 30 phút nữa cho đến khi tài xế quay lại.

Trong tuần, Claudia trong bộ phận tổ chức đám cưới đã xin lỗi và nói rằng hành trình chi tiết lẽ ra phải ngăn chặn sự cố xảy ra. Cô ấy chiết khấu hóa đơn của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản ứng nhanh chóng và lời xin lỗi của cô ấy nhưng ước rằng chúng tôi không dành thời gian cuối cùng để xử lý lỗi của tài xế.

Đã dịch