Greta Nelson

Đánh giá về O'Hare Hilton Hotel

Tôi đã phải ở lại đây trong thời gian ngắn vì lỡ c...

Tôi đã phải ở lại đây trong thời gian ngắn vì lỡ chuyến bay nối chuyến. Với 200 đô la, tôi sẽ mong đợi nhiều hơn thế. Khi tôi đến lúc 8:30 tối, có o ly một nhân viên đang làm thủ tục nhận phòng, với một đường dây len lỏi qua sảnh. Tôi đã mất hơn 30 phút để đến đầu hàng. Ý tưởng về việc cần một chìa khóa phòng để vận hành thang máy là tốt và tốt - nếu nó thực sự hoạt động mọi lúc. Tuy nhiên, phải thử vài lần, với việc cánh cửa đóng mở liên tục, khiến tôi càng thêm bực bội.

Trong chính căn phòng (giường cỡ king trên tầng 10), hầu hết các phàn nàn của tôi đều xoay quanh phòng tắm. Đầu tiên, không thể hoàn toàn kéo vật lên để lấy nước từ vòi sen so với vòi tắm. Sau khi căng, các ngón tay của tôi bị đau và khoảng 1/3 dòng chảy vẫn đang chảy ra từ vòi chính. Vào thời điểm tôi tắm xong 5 phút (thời gian tôi thường thích thú và rút ra), tôi đã ngập sâu đến mắt cá chân. Không có quạt hoạt động trong phòng tắm, dẫn đến gương và cửa sổ bị bốc hơi. Lớp sơn trên trần nhà bị nứt và bong tróc. Không cần phải nói, tôi không cảm thấy sạch sẽ sau khi tắm. Khăn, mặc dù thấm nước, nhưng cứng và thô ráp và khó chịu khi lau khô.

Ngoài ra, tấm phẳng được sử dụng trực tiếp trên nệm thay cho tấm trải giường vừa vặn đã không được đặt đúng cách. Một tấm nệm trần cứng 3 inch lộ ra dưới chân giường, điều này đã làm mất đi mục đích của việc bọc nệm ngay từ đầu!

Cả hai ngôi sao được trao là vì lòng tốt và thái độ tích cực của nhân viên; vị trí thuận tiện bị hủy bỏ do thời gian chờ đợi lâu để nhận phòng. Mất 1 sao cho tờ giấy bị lệch và 2 sao cho vấn đề vòi hoa sen / bồn tắm.

Đã dịch