Pam Dunbar Đánh giá về LAC-USC Medical Center
Tôi đã đến ER nhiều lần và chưa bao giờ có trải ng...
Tôi đã đến ER nhiều lần và chưa bao giờ có trải nghiệm nào khiến tôi phải rời khỏi bệnh viện trước điều này. ER có nhân viên là những cư dân trẻ vô tổ chức, thiếu kinh nghiệm, không có sự giám sát của bác sĩ giàu kinh nghiệm. Không có y tá nào được chỉ định vào phòng của tôi. Những người dân không chẩn đoán được chấn thương mô mềm nghiêm trọng trên khắp cổ và lưng của tôi, và quên yêu cầu chụp CT trong hai giờ sau khi thực hiện các xét nghiệm ban đầu của họ.
Cư dân Jennifer Farrah đối xử với tôi theo cách mất nhân tính và cay nghiệt sau khi tôi hỏi cô ấy nghĩ tôi sẽ ở đó bao lâu. Đã gần 7 giờ và tôi đang đi bộ về nhà một mình, tôi không muốn về nhà muộn. Cô ấy coi câu hỏi của tôi như một thách thức và la mắng tôi trước mặt bệnh nhân và nhân viên, gọi tôi là ích kỷ, và đối xử với tôi theo cách mất nhân tính và cay nghiệt trong suốt thời gian còn lại của tôi ở đó.
Trước câu hỏi của tôi về việc chờ đợi, cô ấy hét lên, "Một số người bị tai nạn xe hơi và cần được giúp đỡ!" Không có cách nào cô ấy cư xử như một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hoặc một bác sĩ có thể được tin cậy với những người dễ bị tổn thương. Nếu cô ấy làm bất kỳ công việc nào khác, cô ấy sẽ bị sa thải ngay tại chỗ.
Tôi yêu cầu đồ ăn (đã 12 giờ chưa ăn, lại không có y tá.) Cô ấy làm như đó là một trò lừa, và từ chối tôi đồ ăn. Cô ấy nói dối và nói rằng có người đến với khay. Tôi phải hỏi nhân viên bàn mà cô ấy vừa mắng tôi trước mặt, và ai đó đã giật lấy tôi một chiếc bánh sandwich đóng túi từ một chiếc tủ có thể dễ dàng lấy ra trong suốt thời gian đó.
Cô ấy đã la mắng tôi khi tôi yêu cầu được xuất viện. Tôi mệt mỏi và đau đớn, và không muốn được ra ngoài vào đêm khuya để đi bộ về nhà một mình (điện thoại của tôi đã chết tại thời điểm này và không có xe buýt nào đến thẳng nhà tôi.) Cô ấy nói Nếu tôi không đợi chụp CT, tôi có thể chết, điều này đi ngược lại những gì cô ấy vừa nói về trường hợp của tôi được ưu tiên thấp. Đã 7 giờ tại thời điểm này. Cô ấy bắt tôi rời khỏi phòng trong khi cô ấy lấy giấy tờ của tôi. Cô ấy đã mất một giờ và tôi không có nơi nào để ngồi ngoài một chiếc cáng đã qua sử dụng trong hội trường.
Cô ấy đã không xem lại giấy xuất viện của tôi với tôi. Một nhân viên bàn rất trẻ đưa họ đến mà không cần giải thích. Chẩn đoán: "tai nạn xe hơi." Không có hồ sơ về các cuộc kiểm tra họ đã thực hiện, một ô trống bên cạnh giấy giới thiệu Tiến sĩ Hầu hết các trang là bản in chung chung của clip art về "những gì sẽ xảy ra sau một tai nạn xe hơi." Trang cuối cùng là để ký, nói rằng một Tiến sĩ đã giải thích các giấy tờ và tôi đã hiểu thông tin. Tôi chỉ ra tất cả điều này và anh chàng cười nhạo việc cô ấy hoàn thành công việc tồi tệ như thế nào nhưng nói "Tôi không biết bất cứ điều gì về nó, nếu bạn có câu hỏi, Tiến sĩ có thể trả lời họ." Cô ấy lại mắng tôi, đổ lỗi cho việc thiếu thông tin khiến tôi “từ chối” chụp CT.
Không có bảo hiểm nhà nước, chăm sóc theo dõi của tôi chỉ được chi trả nếu được giới thiệu qua ER. Cô ấy nói không có gì để giới thiệu tôi vì tôi không muốn họ chụp CT, bất kể cơn đau khác của tôi và các xét nghiệm họ đã làm. Khi tôi nói tôi cần giấy giới thiệu, cô ấy đã nói dối và nói rằng bác sĩ sẽ gọi cho tôi. Một lần nữa, đó không phải là cách nó hoạt động, cô ấy đã nói dối vì vậy tôi sẽ rời đi (nhưng lại muốn tôi ở lại? Một kẻ điên cuồng kiểm soát tồi tệ, người sẽ bị sa thải.)
Tôi đã đăng ký để có sẵn hồ sơ y tế của mình để tải xuống và những biểu mẫu đó hoàn toàn khác với bản in của tôi. Tên của Jennifer Farrah đã bị tắt hoàn toàn, được thay thế bằng tên của một người hoàn toàn không có ở đó. Thông tin duy nhất là dấu hiệu quan trọng của tôi. Điều đó vô ích đối với tiền sử bệnh của tôi hoặc để được chăm sóc thêm.
Tôi phải nghỉ làm vào ngày hôm sau, bắt xe buýt đến nơi chăm sóc khẩn cấp, và tự bỏ tiền túi để điều trị mà bảo hiểm của tôi sẽ chi trả. Bác sĩ tại Hollywood Urgent Care cũng là một bác sĩ ER và cho biết lệnh mà cư dân làm mọi thứ thật khó hiểu, không biết làm thế nào mà họ có thể bỏ qua vết thương ở lưng của tôi, và bày tỏ sự sốc rằng tôi có thể đến văn phòng của anh ấy vì họ đã rất tệ. Chẩn đoán: chấn thương mô mềm nghiêm trọng khắp cổ và lưng. Điều trị: Rx's, lời khuyên về việc trở lại làm việc, chuyển đến chăm sóc thần kinh cột sống. Tất cả được trả tiền túi mặc dù bảo hiểm của tôi sẽ chi trả cho chúng tại ER.
Bác sĩ chỉnh hình cũng xác nhận mức độ nghiêm trọng của vết thương của tôi, đeo nẹp cổ và lưng cho tôi, và bày tỏ lo lắng rằng điều này đã không được thực hiện tại USC.
Bình luận: