Claire Hubel

Đánh giá về Stanford Medical Center

Bệnh viện Stanford đã làm mất ví và chìa khóa xe v...

Bệnh viện Stanford đã làm mất ví và chìa khóa xe van của bạn tôi trong thời gian anh ấy ở, trong một lần thay đổi phòng bị xáo trộn, trong đó nó đã bị rơi trên sàn nhà một cách bất cẩn. Chiếc ví được cho là đã được đặt trong két sắt, có số theo dõi, nhưng không thể tìm thấy khi bạn tôi xuất viện. Chiếc ví chứa tất cả mọi thứ, bao gồm giấy khai sinh, thẻ SS, thẻ ngân hàng, ID, v.v. Nó cũng chứa sổ địa chỉ với tất cả các địa chỉ liên lạc của anh ấy. Là một người vô gia cư, việc mất chìa khóa xe tải của anh ta tương đương với chìa khóa nhà của anh ta. Trên chiếc chìa khóa này còn có 3 chiếc chìa khóa cổ nhỏ, đó là những thứ duy nhất mà bạn tôi sở hữu trước đây thuộc về mẹ anh ấy và không bao giờ có thể thay thế được. Stanford không giúp gì trong việc tìm kiếm những món đồ này, không bồi thường, không xin lỗi và không quan tâm. Tôi không thể không tin rằng nếu điều này xảy ra với bản thân tôi hoặc chồng tôi, thì mọi chuyện sẽ được giải quyết theo cách khác. Nhưng vì nó đã xảy ra với một người vô gia cư, không có nỗ lực nào được thực hiện để sửa chữa sai lầm này. Đã mất nhiều tháng làm việc và hỗ trợ để thay thế nội dung trong ví, nhưng chiếc chìa khóa cổ và sổ địa chỉ không bao giờ có thể lấy lại được, điều này khiến bạn tôi rất đau lòng. Tôi bị sốc và kinh hoàng vì không quan tâm đến sự việc kinh hoàng này.

Đã dịch