Amy Varner

Đánh giá về Krumm and Associates

Tôi đánh giá doanh nghiệp này là 0, nhưng đó không...

Tôi đánh giá doanh nghiệp này là 0, nhưng đó không phải là một lựa chọn. Krumm và các cộng sự đã chuẩn bị thuế cho tôi trong quá khứ và cung cấp cho tôi dịch vụ tầm thường tốt nhất; nhưng họ đã hoàn thành công việc.
Tuy nhiên, việc nộp hồ sơ cho năm thuế 2016 lại là một câu chuyện rất khác. Tôi đã cung cấp thông tin thuế của mình vào tháng 2 cho nhân viên kế toán mà chúng tôi đã làm việc trước đây. Có một khoảng thời gian ngắn một số thông tin qua lại với các câu hỏi và thắc mắc cũng như thông tin bổ sung cần thiết, v.v. Tôi đã gửi email nhiều lần vì tò mò về các bản cập nhật và phản hồi rất chậm và không kịp thời. Ngay trước thời hạn nộp thuế, tôi đã nhận được email về thông tin bổ sung mà họ nghĩ rằng họ cần phải nộp thuế cho tôi. Một cuộc trò chuyện qua điện thoại đã diễn ra và sau khi giải thích tình hình (thực tế là thông tin được yêu cầu không liên quan và không tồn tại), tôi yên tâm rằng mọi thứ sẽ được xử lý và sẽ nộp thuế.
Tôi đã gửi email và gọi điện trong nhiều tuần qua để kiểm tra tình trạng thuế năm 2016 của mình và tôi đã bị bỏ qua một cách thô bạo và bị xâu chuỗi. Các khoản thuế của tôi đã không được nộp và công ty cũng không nộp đơn gia hạn thay cho tôi.

Đã dịch