Ayman Zyada

Đánh giá về TLScontact / UK Visas & Immigr...

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với TLS

Tôi đã có một trải nghiệm tồi tệ với TLS
trang web rất khó xử lý
Vị trí rất khó tiếp cận và phải đi bộ nhiều, lần đầu tiên tôi đến muộn và tôi phải có một cuộc hẹn khác
cố gắng gọi đến trung tâm cuộc gọi với rất khó khăn, thời gian rất hạn chế để gọi, chờ đợi rất lâu và yêu cầu của tôi không được chấp thuận
lần tiếp theo tôi đến, đó là một sai sót trong ứng dụng của tôi do khó khăn trong việc xử lý trang web
Tôi đã cố gắng giải thích nhưng nhân viên không nghe và xử lý tôi với thái độ ngạo mạn và tôi đã bị đuổi ra khỏi nhà, tuy nhiên vấn đề là từ tổng đài không phải của tôi
Tôi phải có một cuộc hẹn mới có nghĩa là chuyến bay của tôi sẽ bị lỡ và tôi mất số tiền đã dùng để đặt chỗ và phải đặt một chuyến bay khác
lần sau tôi đến sớm hơn, tôi phải đợi lâu trong cái lạnh dưới mưa và bụi bẩn của chim
không có khu vực chờ thích hợp bên ngoài hoặc thậm chí là kệ để xử lý hoặc chuẩn bị giấy tờ của tôi
hàng đợi bên trong rất dài và chậm
Tôi nghĩ rằng bạn đang gặp vấn đề nghiêm trọng với việc thiếu hụt nhân viên
sự riêng tư tệ hại, nó quá đông đúc và mọi người trong hàng đợi có thể nghe đúng tất cả các câu hỏi tôi phải trả lời liên quan đến quốc tịch, chuyến đi và vấn đề tôi gặp phải. thậm chí màn hình của tia x để quét túi cũng được hướng ra bên ngoài để mọi người trong hàng đợi có thể nhìn thấy nội dung của túi được quét
một số nhân viên nói tiếng Anh kém mà tôi khó hiểu
điều cuối cùng tôi yêu cầu vào nhà vệ sinh, tôi được yêu cầu hoàn thành việc xử lý giấy tờ của mình trước vì hệ thống không cho phép thời gian giữa các trạm, sau đó tôi thấy mình qua một lối đi ra bên ngoài, tôi yêu cầu vào lại để đi. vào nhà vệ sinh và tôi đã bị chặn không cho vào lại

thực sự là tôi ghét nơi này

Đã dịch