Tauseef Riaz

Đánh giá về DHL Express Canada

Tôi sẽ không cho sao nếu đó là một lựa chọn. DHL l...

Tôi sẽ không cho sao nếu đó là một lựa chọn. DHL là một trò đùa. Tôi đã phải nhận một gói hàng ở nước ngoài vào cuối ngày hôm thứ Hai. Anh chàng giao hàng của họ xuất hiện lúc 1 giờ chiều khi không có ai ở nhà và để lại một thông báo màu vàng. Tôi đã gọi đến trung tâm cuộc gọi của họ ba lần (IVR của họ dài và rất khó kết nối với một đại lý trực tiếp). Họ cho biết gói hàng sẽ được gửi lại. Nó không bao giờ xảy ra. Tôi gọi lúc 8 giờ 40 tối. Họ nói rằng gói hàng sẽ được giữ lại và tôi có thể đến lấy vào sáng thứ Ba. Sau khi lái xe 20 km đến trung tâm phân phối của họ, tôi được nhân viên của họ cho biết rằng gói hàng không có sẵn và sẽ được giao lại nhưng họ không thể cam kết về thời gian. Các nhân viên đã thô lỗ và không thừa nhận rằng có một ghi chú để giữ gói hàng cho đến khi tôi yêu cầu họ đưa nó cho tôi trong hệ thống. Vì vậy, họ cũng nói dối. Trong tương lai doanh nghiệp của tôi sẽ chuyển sang UPS hoặc FedEx.

Đã dịch