Kahlen Spaulding

Đánh giá về PetRelocation.com

Những con chó của tôi đã chuyển từ Wisconsin đến A...

Những con chó của tôi đã chuyển từ Wisconsin đến Anh. Đó là một thất bại lớn được chứng minh bằng dòng mở đầu bức thư của tôi gửi cho Giám đốc điều hành Kevin, "Tôi viết thư để bày tỏ nỗi buồn và sự thất vọng của tôi với kết quả của dịch vụ mà tôi đã ký hợp đồng. Ngoài ra, tôi viết thư để chia sẻ mối quan tâm của tôi về hỗ trợ dịch vụ khách hàng gần đây mà tôi nhận được từ Katy và Jeri. "

Dịch vụ khách hàng là điều cần thiết và đây là phản hồi mà tôi đã chia sẻ với Giám đốc điều hành, "Phản ứng của họ dành cho tôi trong khi tôi đang ngồi trong trạng thái hoảng loạn, sợ hãi và gượng gạo thật là sốc. Giọng điệu trịch thượng và bảo trợ sẽ không sớm bị lãng quên. Họ đã rất chút đồng cảm và nhận thức của tôi là mối quan tâm số một của họ ở mỗi lượt là nói với tôi rằng đó không phải là lỗi của họ. Đó KHÔNG PHẢI là lúc để nói chuyện ngữ nghĩa với tôi. "

Tóm lại, những con chó của tôi đã hạ cánh trong vùng cách ly - điều đó thật kinh khủng - và dịch vụ thật kinh khủng. Tôi đã trả RẤT NHIỀU tiền cho một sản phẩm không được giao. PetRelocation đã thanh toán cho hóa đơn kiểm dịch (như họ hoàn toàn nên có), nhưng đó là sau khi qua lại đáng kể. Tôi không nhận lại được một xu nào cho "dịch vụ" mà tôi đã trả. Đó là một kinh nghiệm đau thương tuyệt đối.

Tôi chắc chắn bạn có thể chọn một công ty trung gian hơn cho cùng một sản phẩm, nếu không muốn nói là tốt hơn một chút. Lời khuyên tốt nhất của tôi dành cho bạn hoặc bất kỳ ai di chuyển thú cưng: Đừng tìm kiếm một công ty chỉ có những đánh giá xuất sắc - hãy lấy nó từ tôi --- hãy tìm một công ty có người có thể nói về mọi thứ diễn ra như thế nào khi các sự kiện xảy ra không đi theo kế hoạch. Đó là công ty bạn muốn chọn! HÃY TIN TƯỞNG TÔI. Ergo-đây không phải là công ty của bạn.

Đã dịch