Jammal Forney

Đánh giá về Hendrick Honda Charlotte

Ban đầu tôi được thông báo rằng việc sửa chữa xe c...

Ban đầu tôi được thông báo rằng việc sửa chữa xe của tôi sẽ được thực hiện vào thứ Sáu. Khi tôi gọi vào thứ Sáu, họ nói với tôi rằng nó sẽ được hoàn thành vào thứ Hai. Khi tôi gọi vào hôm thứ Hai, họ nói với tôi rằng việc này sẽ được hoàn thành vào trưa ngày thứ Ba, sau đó họ gọi cho tôi vào thứ Ba và nói với tôi rằng sẽ muộn hơn do có việc khác mà họ đã bỏ qua. Không chuyên nghiệp không bắt đầu mô tả điều này. Tôi hiểu đôi khi sẽ có chuyện, nhưng phải lên lịch lại ba lần cho những vấn đề liên quan đến Hendrick là điều nực cười. Yêu cầu giao tiếp ước tính thời gian hợp lý là bao nhiêu? Tôi với tư cách là khách hàng đã không có xe của tôi thêm 4 ngày. Tôi lập kế hoạch dựa trên mốc thời gian ban đầu mà tôi được đưa ra và tôi phải phá bỏ những kế hoạch đó.

Đã dịch