Hal Morrison

Đánh giá về The Georgia Theatre

Sự cố kỹ thuật và dịch vụ khách hàng hàng loạt do ...

Sự cố kỹ thuật và dịch vụ khách hàng hàng loạt do Island Cinemas 7 - Georgia Theater Company thực hiện vào Chủ Nhật, ngày 24 tháng 5 năm 2015.

Kênh trung tâm âm thanh đã không hoạt động trong hầu hết các buổi chiếu 8:00 tối của Tomorrowland tại rạp 3 của Island Cinemas 7 ở Đảo St. Simons, GA vào Chủ nhật, ngày 24 tháng 5 năm 2015.

Mặc dù các nhân viên đã được thông báo ít nhất hai lần về vấn đề (do chính tôi) và đảm bảo vấn đề sẽ được khắc phục, nhiều khách hàng vẫn tự hỏi cuộc đối thoại giữa dàn diễn viên của Tomorrowland trong phần lớn thời lượng của bộ phim là gì.

Do không thể khắc phục sự cố, nhân viên đã không đưa ra bất kỳ lời xin lỗi nào (ít hơn nhiều so với lượt xem phim!) Cho nhiều khách hàng không hài lòng. Trên thực tế, không một nhân viên nào của Island Cinema 7 thậm chí có thể nhìn thấy những người rời rạp.

Khách hàng của Rạp chiếu phim Georgia kỳ vọng nhiều hơn nữa từ Island Cinemas 7 cả về khả năng chiếu phim của rạp và khả năng đối xử với khách hàng của họ theo cách phù hợp.

Đã dịch