Pranav Periyalwar

Đánh giá về Mercedes Benz of North Olmsted

Chất lượng của đại lý này đã giảm sút nghiêm trọng...

Chất lượng của đại lý này đã giảm sút nghiêm trọng trong 2-3 năm qua. Tôi là khách hàng lâu năm của Mercedes và đã mua / thuê nhiều xe từ đại lý này trong quá khứ. Tuy nhiên, sau trải nghiệm gần đây của tôi, tôi chắc chắn sẽ không quay lại đó nữa.
Tôi đã làm việc với một trong những cộng sự bán hàng và có mối quan hệ tốt với anh ta trong vài năm, gần đây tôi đang tìm kiếm một chiếc xe và bị tổng giám đốc Bill Schwark đối xử rất thô lỗ. Tôi đã đưa ra giá thấp hơn 500 đô la so với số tiền mà anh ta sẵn sàng bán chiếc xe đó, sau đó tôi nhận được lời đề nghị mua một chiếc xe tương tự từ đại lý Bedford với giá cạnh tranh hơn. Anh ta vu khống đại lý đó, nói rằng chiếc xe có màu xấu, liên tục chất vấn tại sao tôi không "trung thành" với North Olmsted, và nói với tôi rằng "con gái anh ta muốn một con ngựa nhưng tất cả chúng tôi không thể có được những gì chúng tôi muốn" và đã nói chung là cực kỳ thiếu tôn trọng tôi. Sau đó, anh ta đã có sự táo bạo để nói với tôi "Tôi không biết tại sao bạn không trung thành với chi nhánh của chúng tôi, chúng tôi đã đối xử với bạn rất tốt." Tôi sẽ đưa đơn khiếu nại này lên quản lý cấp trên và Mercedes và chắc chắn sẽ thông báo cho tất cả những người khác mà tôi biết về kinh nghiệm của tôi tại đại lý North Olmsted.

Đã dịch