Karim Traboulsi Đánh giá về Intercontitental Group of Hote...
Tôi đã lưu trú tại Holiday Inn Izdihar khoảng 3 th...
Tôi đã lưu trú tại Holiday Inn Izdihar khoảng 3 tháng vào năm 2012 và thành thật mà nói, đó là một trong những khách sạn tồi tệ nhất mà tôi từng ở - và tôi đã thử một vài lần, vì công việc của tôi đòi hỏi tôi phải đi du lịch hầu hết các tuần.
Tôi hoàn toàn kinh hoàng trước sự thiếu tiêu chuẩn mà tôi đã chứng kiến hết lần này đến lần khác. Tôi không thể nói đủ điều tồi tệ về người đã cấp cho khách sạn này trạng thái 5 sao.
Những thiếu sót bao gồm từ các nguồn kích thích nhỏ nhất quán (chẳng hạn như nhân viên lễ tân quên thực hiện các cuộc gọi đánh thức hoặc một số nhân viên khách sạn thảo luận về các chủ đề ngẫu nhiên rất ồn ào vào khoảng 3 giờ sáng bên ngoài cửa / cửa sổ phòng của tôi) cho đến sự thiếu vắng đáng lo ngại về tiêu chuẩn trong các lĩnh vực như vệ sinh - chẳng hạn như tôi đã từng phải đợi 3 ngày trước khi có người đến dọn dẹp phòng của tôi. Trong một trường hợp khác, một trong những đồng nghiệp của tôi đã đề cập rằng anh ta tìm thấy hai hoặc ba chai rỗng, cũng như một số vật dụng khác được coi là rác, dưới nệm của anh ta.
Danh sách tiếp tục: phòng không hút thuốc có mùi như gạt tàn khổng lồ khi nhận phòng, hành vi không phù hợp của nhân viên nhiều lần, quầy bar nhỏ trống rỗng, tốc độ phục vụ phòng quá chậm, v.v.
Điểm quy đổi duy nhất có thể có cho toàn bộ trải nghiệm này là khả năng nhận được điểm Câu lạc bộ Ưu tiên. Thật không may, các đồng nghiệp của tôi và tôi đã bị từ chối ngay cả điều này, một tính năng mà hầu hết các chuỗi khách sạn sẽ coi là cơ bản. Lý do, rõ ràng là, với tư cách là khách hàng doanh nghiệp, chúng tôi được hưởng một số mức chiết khấu (lên đến 200 đô la một đêm, tôi cho rằng chi nhánh Izdihar trở thành một trong những Nhà trọ Kỳ nghỉ đắt nhất xung quanh).
Bình luận: