Rob Spearin

Đánh giá về Bijou Hotel

Đừng ở đây ...

Đừng ở đây ...

Sau khi cung cấp cho Bijou nhiều thông tin hơn so với yêu cầu của người bảo lãnh thế chấp của tôi, người quản lý, Bianca, tiếp tục nói với tôi, "Tôi không quan tâm bạn nghĩ gì về dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Tôi là người quản lý và tôi đưa ra các quy tắc." Khi tôi cố gắng trả lời, tôi bị ngắt lời, "Tôi đang kết thúc cuộc gọi này."

Tôi không thể tin được ... nếu nhóm dịch vụ khách hàng của tôi từng nói chuyện với một khách hàng theo cách đó thì tôi sẽ bị hành xác.

Họ yêu cầu tôi gửi email cho họ một bức ảnh mặt trước và mặt sau của ID và mặt trước và mặt sau của thẻ tín dụng của tôi. Sau tập phim nhỏ của người quản lý, tôi bắt đầu lo lắng về vấn đề bảo mật danh tính của mình.

Khi đang xếp hàng, có 2 nhóm người riêng biệt yêu cầu hủy đặt phòng vì nhiều lý do khác nhau.

Đã dịch