Nicky Harman

Đánh giá về Vauxhall Motors Consumer

Xe tôi đi bảo dưỡng và bị trầy xước bên tay trái. ...

Xe tôi đi bảo dưỡng và bị trầy xước bên tay trái. Sau khi thừa nhận, họ có trách nhiệm giải quyết những gì bị hư hỏng trong cửa hàng của họ vào khoảng 6 tháng sau, việc sửa chữa SMART có chất lượng kém (hư hỏng vỏ cam do sơn). Sau đó, tôi phải đợi thêm 4 tháng cho đến khi họ lấy chiếc xe để sửa chữa công việc tồi tệ mà họ đã đảm nhận.

Dịch vụ không nhất quán nhiều cuộc gọi trái với các nhân viên khác nhau và bộ phận dịch vụ khách hàng không bao giờ được ưu tiên cho quản lý cửa hàng để giải quyết trong một khoảng thời gian nhất định. Sẽ quan tâm đến việc biết SLA của họ.

Đã dịch