Michael Ramos

Đánh giá về Cuban Crafter Cigars

PHẢN ỨNG ĐỂ RICK MARKS

PHẢN ỨNG ĐỂ RICK MARKS

Khách hàng đã liên hệ với chúng tôi qua email liên hệ của chúng tôi để thông báo cho chúng tôi về vấn đề với xì gà mà anh ta nhận được. Chúng tôi đã xem xét vấn đề và khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra với máy làm ẩm của chúng tôi. Email của khách hàng là FYI và khách hàng không yêu cầu hoặc yêu cầu thêm hành động. Tại Cuban Crafters, chúng tôi coi trọng khách hàng và đứng đằng sau các sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi liên hệ với ông Marks và giảm giá cho ông cho đơn hàng tiếp theo của ông với chúng tôi.

Vui lòng xem email khách hàng gửi cho chúng tôi bên dưới.

Trước khi trở lại Nairobi Kenya, tôi đã gọi 4 hộp xì gà. Hai trong số các hộp là La Canya, Churchills. Tôi đã hút những điếu xì gà này trong vài tháng qua cùng với những điếu khác mà tôi đã đặt. Tôi đã giữ chúng trong máy làm ẩm của tôi với 75%.
Tôi muốn bạn biết những điếu xì gà này đã làm tôi thất vọng. Chúng chưa hút đều và đã bị bung ra. Tôi
đến vài điếu xì gà cuối cùng và trong số 48 điếu xì gà, hơn 75% của La Caya có vấn đề. Đơn hàng trước đó của tôi về những điếu xì gà này vẫn ổn, đơn hàng đã được đặt trước đó trong năm.
Tôi muốn bạn biết chất lượng. Tôi nghĩ đây là một con đường tốt hơn là đăng bình luận.
Tôi sẽ trở lại Mỹ vào cuối tháng Giêng.
Cám ơn

PHẢN ỨNG VỚI SCOTT COHAN

Chúng tôi rất coi trọng mối quan tâm của khách hàng. Chúng tôi đã xem xét vấn đề và phát hiện ra một sai sót trong bộ phận kế toán của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết vấn đề và đánh giá cao mối quan tâm của khách hàng. Chúng tôi xin lỗi vì bất cứ sự bất tiện nào.

Đã dịch