Jose Aguilar

Đánh giá về Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Không hài lòng lắm với đại lý này (theo như dịch v...

Không hài lòng lắm với đại lý này (theo như dịch vụ đi). Tôi đã mua một Brande mới 2015 Jeep Wrangler Unlimited và mọi thứ thật tuyệt vời cho đến khoảng 3000 dặm cửa sổ cửa lái xe bên cạnh tôi thất bại trong việc đi lên. Vì vậy, tôi gọi cho bộ phận dịch vụ để khắc phục sự cố này vì trời mưa 3 trong số 7 ngày trong tuần. Tóm lại, họ nói với tôi rằng bữa tối của họ bận và không có cuộc hẹn để lo việc này cho đến một tuần kể từ ngày đó. Làm thế nào tôi có thể lái một chiếc xe mới tinh dưới trời mưa với cửa sổ bị kẹt hoàn toàn hoặc cất chiếc xe của tôi mà họ trả lời một túi nhựa !. Bạn có nghiêm túc không, cuối cùng đã lái xe đến barrington đến wickstrom và họ đã khắc phục sự cố của tôi cùng ngày với một cuộc hẹn và không dùng túi ni lông. Bây giờ nhanh chóng chuyển tiếp đến hiện tại và 3 ngàn dặm sau cả hành khách và tài xế bên cửa của tôi bị rò rỉ vào mỗi mùa thu mưa mất nó trong một lần nữa lần này với một cuộc hẹn họ nhìn vào nó nhưng thấy không có vấn đề. Họ điều chỉnh các ngọn tự do vượt qua nó cho đến khi họ giặt và gọi nó là một ngày, nói rằng hãy đợi cơn mưa tiếp theo. Đoán xem vết rò rỉ vẫn còn ở đó, bây giờ tôi đã có hình ảnh và video bằng chứng về việc nó bị rò rỉ nên tôi sẽ cho họ cơ hội để sửa chữa nó. Tôi sẽ cập nhật bài đăng này, sau khi tôi bắt xe vào ngày hôm nay mà không cần hẹn trước! Hy vọng tôi không bước ra ngoài với một túi nhựa.

Cập nhật 24/10/15 Đưa xe của tôi vào như tôi đã nói, nói chuyện với trợ lý giám đốc Manny và anh ấy ngay lập tức giải quyết vấn đề nghiêm túc và đưa xe của tôi vào sửa chữa. Xe sẽ không sẵn sàng ngay lập tức nhưng đã được cung cấp một chiếc xe lịch sự để lái xe trong thời gian sớm. Kudos to Manny ước gì anh ấy ở đây vài lần đầu tiên tôi đến, hy vọng vấn đề rò rỉ sẽ được giải quyết trong khoảng thời gian này. Sẽ cập nhật khi tôi nhận được xe.

Cập nhật 28/10/2015 Hôm nay rước xe về nhà, mưa nhẹ trên đường về và không bị dột nữa (hi vọng là hết vụ này rồi). Một lần nữa, Manny Asst Manager luôn cập nhật cho tôi thông tin hoặc tình trạng ô tô của tôi cho đến ngày tôi lấy nó. Tôi sẽ quay lại đại lý này cho bất kỳ dịch vụ nào mà xe của tôi cần trong tương lai. Lời khuyên của tôi cho các khách hàng tương lai là nếu bạn đụng phải bức tường với một trong những người đại diện luôn yêu cầu nói chuyện với người quản lý (họ sẽ cố gắng làm cho đúng nếu có thể), có lẽ lần đầu tiên tôi gặp xui xẻo vì thế nên quay lại và xem điều gì sẽ xảy ra.

Đã dịch