Scott James Đánh giá về Embassy Suites Hotel - Downtow...
Tôi đã có một trải nghiệm thú vị tại Ambassador Su...
Tôi đã có một trải nghiệm thú vị tại Ambassador Suites trên Đường Pine ở trung tâm thành phố Portland tối nay. Tôi ở tại các khách sạn Hilton đủ để được xếp hạng cao nhất trong chương trình HHonors của họ. Tôi đi du lịch rất nhiều và tôi chú ý đến các giao dịch mà tôi thấy khách có với nhân viên lễ tân. Trong nhiều lần, tôi đã chứng kiến một vị khách chạy đến nhà máy yêu cầu một thứ gì đó, và rõ ràng là nhân viên đã nhấn mạnh Không ngăn cản và sẵn sàng giao hàng. Điều này có thể áp dụng cho bất cứ điều gì từ yêu cầu thêm lei ở Hawai i (nhân viên lễ tân nói không với ai đó và ngay sau đó đã đưa cho tôi một chiếc) cho nhân viên phục vụ (tôi nghe bàn bên cạnh yêu cầu một hộp đồ mang đi và câu trả lời là họ đã không có chúng và 5 phút sau, tôi yêu cầu một cái, nói rằng tôi biết họ có chúng và đã nhận được một) để hỏi nhân viên bán hàng xem có bất kỳ nâng cấp phòng nào không. Ở đây, bởi vì tôi ở hạng cao nhất trong chương trình khách hàng thân thiết của họ, tôi đủ điều kiện để được nâng cấp và tôi luôn hỏi vì đôi khi điều này bị bỏ qua. Khoảng một nửa thời gian tôi được nâng cấp, điều đó thật tuyệt, nhưng nếu tôi không làm vậy, đó không phải là vấn đề lớn. Dù sao, lần này người bán hàng nói với tôi rằng vì tôi đã đăng ký trực tuyến nên họ không thể nâng cấp cho tôi. Điều này không đúng vì tôi đã được nâng cấp hàng chục lần sau khi đăng ký trực tuyến. Một cách xúc phạm và không mong đợi nhiều phản hồi, tôi nói, Vâng, công bằng mà nói, bạn CÓ THỂ làm điều đó. Nếu không có gì được nói thêm vào thời điểm này, toàn bộ cuộc trao đổi sẽ kết thúc. Tuy nhiên, một người phụ nữ tên là Amanda, người có lẽ đã có một ngày tồi tệ khi đánh giá bằng giọng nói của mình, nói rằng: Không, cô ấy CÓ THỂ T! Chúng tôi đã hoàn toàn bán hết. Tôi thờ ơ trả lời, Thôi nào, tôi biết các khách sạn luôn có một hoặc hai phòng dự phòng. Điều này hoàn toàn đúng, tuy nhiên, Amanda quyết định nhân đôi tuyên bố sai lầm đáng kể của mình. Chờ đã, đây không phải là một tuyên bố sai, nó là một lời nói dối. Tôi thấy kỳ lạ là nhân viên khách sạn luôn nói dối khi chẳng cần nói gì cả trong trường hợp này. Cô ấy nói với tôi rằng, Có một cơ thể trong mỗi phòng! Biết rằng điều này không bao giờ đúng, tôi nói, Điều đó đơn giản là sai sự thật. Các khách sạn luôn có phòng trống, đặc biệt là các dãy phòng. Không rõ hôm nay ai đã dầm mưa trong buổi diễu hành của cô ấy, nhưng tại thời điểm này, cô ấy đã hạ gấp ba và đặt cược với tôi 100 đô la rằng mỗi phòng đều có người. Biết rằng điều này không thể thành sự thật, tôi đã chấp nhận cá cược của cô ấy. Cô ấy bảo tôi đến vào ngày hôm sau và cô ấy sẽ chứng minh điều đó. Tôi đã thực sự bắt tay cô ấy và nói, Chúng ta đã đặt cược 100 đô la.
Tự hỏi liệu có cách nào mà tôi có thể tự tiêu tốn 100 đô la không, tôi đi về phòng và mở đồ, nhưng khi tôi bật máy điều hòa, nó không hoạt động. Tôi đã gọi cho quầy lễ tân và họ đã cử một người phụ nữ bảo trì không thể làm cho máy nén hoạt động được. Tôi đã có một cuộc trò chuyện vui vẻ với người phụ nữ (người nói với tôi rằng tối nay không bận như vậy) trước khi cô ấy đến quầy lễ tân để lấy cho tôi một phòng khác. Bất chấp những rắc rối khi phải đóng gói lại mọi thứ và sau đó giải nén trong một căn phòng khác, ít nhất tôi đã giành được 100 đô la. Cô ấy mang về một chìa khóa phòng, nhưng thay vì vào phòng, tôi đến quầy lễ tân để lấy tiền thắng cược của mình. Rõ ràng là không có một thi thể nào trong mọi căn phòng và căn phòng 811 mới của tôi là một dãy phòng chính xác là tình huống mà tôi biết là tồn tại. Vì vậy, tôi đến Amanda để lấy tiền thắng cược của mình. Nhưng hãy đoán xem? Cô ấy đã đánh cược. Cô ấy từ chối khi nói rằng khách sạn đã ở mức 100%, không bao giờ bận tâm đến việc tôi vừa được đưa vào một dãy phòng trống. Chà! Tại thời điểm này, tôi nghĩ rằng cô ấy có thể sẽ cho qua, nhưng cô ấy vẫn quyết tâm xuống tàu. Cô tiếp tục trò chơi đố chữ rằng không có một phòng trống nào. Đôi khi bạn chỉ cần lắc đầu.
Tôi có ngạc nhiên khi cô ấy là một người phụ nữ không có liêm sỉ? Tôi đoán là không. Rốt cuộc, cô ấy đã cố gắng nói dối tôi khi cô ấy không bao giờ cần tham gia vào cuộc trò chuyện. Tôi cho rằng suy nghĩ duy nhất của tôi là các Đại sứ quán nên huấn luyện nhân viên của họ lịch sự hơn, không nói dối khách và trả tiền cược mà họ bắt đầu và thua.
Bình luận: