Cindy Medina-Cervantes

Đánh giá về ROOF on the Wit

Tôi và các bạn đến Wit Rooftop vào buổi chiều ngày...

Tôi và các bạn đến Wit Rooftop vào buổi chiều ngày 28 tháng 4. Chúng tôi đã ở đó để thưởng thức đồ uống và món khai vị. Chúng tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng và sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Dịch vụ có chất lượng kém và người quản lý thiếu tôn trọng và vô ích. Hơn nữa, họ đã tính phí chúng tôi quá cao và từ chối hỗ trợ chúng tôi khi chúng tôi cố gắng giải quyết vấn đề.

Trong suốt cả đêm, nhiều thứ đã xảy ra không ổn. Đầu tiên, người phục vụ, Christin, mất khoảng 15-20 phút để làm đầy đồ uống của chúng tôi mặc dù nơi này rất hiếm có người. Trên thực tế, cô ấy thừa nhận sự thật rằng cô ấy đã gây rối một vài lần. Thứ hai, sau khi nhân viên bên thứ ba của chúng tôi đến, cô ấy đã đặt sai nhiều đơn hàng và mặc dù chúng tôi đã nói với cô ấy rằng đồ uống không đúng và chúng tôi không tiêu thụ, cô ấy vẫn tính tiền cho chúng tôi. Thứ ba, khi chúng tôi nhận được hóa đơn, số tiền không chính xác. Khi tôi nói điều này với máy chủ, phản ứng ngay lập tức của cô ấy là yêu cầu người quản lý. Trong toàn bộ cuộc gặp gỡ này, cô ấy đã bối rối và không sẵn lòng giúp đỡ.

Khi người quản lý tiếp cận chúng tôi, tôi giải thích với anh ấy rằng máy chủ đã tính phí quá mức của chúng tôi. Tôi thông báo với anh ấy rằng họ đã tính phí chúng tôi tổng cộng 25 đồ uống. Đối với một loại đồ uống, người phục vụ đã đặt 11 đơn hàng. Tôi nói với anh ấy rằng người phục vụ tính tiền đồ uống cho chúng tôi mà cô ấy không bao giờ mang đến bàn, tuy nhiên anh ấy đã từ chối nghe tôi nói. Anh ta tỏ ra vô cùng trịch thượng và anh ta cố làm ra vẻ như thể tôi quá say để hiểu. Không giống như một số người bạn khác của tôi, tôi không tiêu thụ nhiều. Tuy nhiên, anh ta làm như thể tôi không biết gì và không thể suy luận được. Thấy rằng anh ấy sẽ không giúp giải quyết vấn đề này, bạn tôi đã đặt thẻ của anh ấy xuống.

Tôi vô cùng khó chịu trước toàn bộ tình hình. Vài ngày sau, chúng tôi phát hiện ra rằng họ đã quẹt thẻ của bạn tôi năm lần ..... Vấn đề này đã được giải quyết.

Chuyến viếng thăm Sân thượng sẽ là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi thực hiện. Thật là đáng tiếc vì nơi đây nằm ở vị trí đẹp thuận tiện. Tôi không hài lòng với cách đối xử mà chúng tôi nhận được từ các nhân viên tại nơi đó.

Đã dịch