JOCELYNN Fuller

Đánh giá về Colorado Dept. of Health and E...

Dịch vụ khách hàng là khủng khiếp! Tôi đã gọi điện...

Dịch vụ khách hàng là khủng khiếp! Tôi đã gọi điện hôm nay để theo dõi một giấy chứng tử mà tôi yêu cầu. Họ nói rằng nó đã được gửi qua đường bưu điện vào ngày 26 tháng 3, tuy nhiên, hôm nay là ngày 4 tháng 2 và tôi vẫn chưa nhận được. USPS không mất nhiều thời gian để giao hàng, có thể từ 2 đến 3 ngày. Tôi đã hỏi CSR khi nào họ sẽ gửi tài liệu mới, cô ấy nói là 3 tuần! Phải mất gần 3 tuần chỉ để các bạn gửi nó qua đường bưu điện. Bây giờ điều đó thật nực cười!
Và quan trọng nhất trong khi tôi được thông báo tin xấu này, cô ấy thật thô lỗ. Tôi đã từng nhận được tin xấu trước đây khi tôi hoàn toàn đồng ý với nó và thực sự hiểu vì người cung cấp thông tin rất tốt về nó và thể hiện sự đồng cảm với nhu cầu của tôi ... Chắc chắn không phải CSR này mà tôi đã nói chuyện.
****** CẬP NHẬT ******
Tôi nhận được tài liệu của mình vào thứ sáu ngày 4/5. Phong bì được đóng dấu bưu điện 29/3/19 chứ không phải 3/26 như tôi được CSR nói .... thật đáng xấu hổ ... cuối cùng thì sự thật vẫn luôn xuất hiện.

Đã dịch