Warren Lavallee Đánh giá về Wyndham Garden Hotel Chelsea /...
Căn phòng là AOK. Nó nằm ở phía đối diện hoàn toàn...
Căn phòng là AOK. Nó nằm ở phía đối diện hoàn toàn với thang máy, vì vậy bạn phải đi qua những hầm mộ tối tăm để lấy nó, nhưng nó rất đáng để đi bộ. Nó yên tĩnh, và máy sưởi hoạt động. Tầm nhìn ra ngoài cửa sổ chỉ là một tòa nhà khác cách đó 2 ft, thật tệ, nhưng nó rất tốt để ngủ, tôi không nghe thấy tiếng đường phố và nước nóng.
Phủ định:
Không nhìn ra cửa sổ
Tôi đã gửi email đến quầy lễ tân một ngày trước khi kiểm tra để hỏi tôi có thể đậu xe ở đâu (không thể nhớ tên nhà để xe), và nó đã không được trả lời.
Tôi đã gọi cho ngày đăng ký để hỏi cùng một câu hỏi, giữ máy và gác máy sau 20 phút.
Cuối cùng cũng nhận được thông tin, và đi đến nhà để xe để đậu, nhưng họ đã đầy. Phải đậu một khu phố khác với giá thêm 25 đô la. Khách sạn không được quan tâm.
Cách khắc phục sự cố:
Trả lời email của bạn cùng ngày
Trả lời cuộc gọi của bạn và nói chuyện với mọi người
Có bãi đậu xe đảm bảo tại nhà để xe của bạn, không chỉ nỗ lực tốt nhất.
Quan tâm đến các vấn đề của khách hàng với bãi đậu xe và cung cấp dịch vụ bao phủ vùng đồng bằng.
Điều này dựa trên chuyến thăm gần đây nhất của tôi vào một đêm thứ Năm của tháng 12 năm 2017.
Bình luận: