Khoa Nguyen

Đánh giá về Le Nordik - Nature Spa

Công ty này là một kẻ lừa đảo. Vợ tôi và tôi đã nh...

Công ty này là một kẻ lừa đảo. Vợ tôi và tôi đã nhận được hai phiếu quà tặng trong dịp Giáng sinh năm 2015 từ anh trai và em gái tôi. Họ đã mua chúng tại trung tâm mua sắm Bayshore vào ngày 12 tháng 12 năm 2015. Chúng tôi sống ở Alberta nên không có cơ hội sử dụng chúng. Chúng tôi quay lại mỗi năm một lần nhưng sau đó để họ ở nhà. Giáng sinh năm ngoái, chúng tôi thực sự nhớ và mang theo chúng tôi. Chúng tôi đã kiểm tra tại gian hàng của trung tâm mua sắm để đảm bảo rằng nó không có hạn sử dụng. Họ nói rằng không có hạn sử dụng, chúng tôi có thể chỉ phải trả cho sự chênh lệch giá so với 4 năm trước. Chúng tôi đến spa vào ngày 2 tháng 1. Sau khi đợi khoảng 1,5 giờ tại quầy bar, họ gọi cho chúng tôi. Chúng tôi đến gặp lễ tân để nhận phòng nhưng sau đó cô ấy nói với chúng tôi rằng phiếu mua hàng của chúng tôi đã được sử dụng vào ngày 24 tháng 12 năm 2015, tức là 12 ngày sau ngày mua và chúng tôi chỉ nhận được quà vào ngày 25 tháng 12. Phiếu mua hàng có tên của chúng tôi trên nó và tên của người mua. cô gái sau đó quay lại phía sau thảo luận với người quản lý tên là SERGE trong 20 phút. Cả hai đều quay lại và xác nhận phiếu đã sử dụng nhưng không thể cho chúng tôi biết tên đã sử dụng phiếu và khi chúng tôi hỏi sao vẫn còn chứng từ gốc có tên trên đó thì họ không trả lời được. Người quản lý SERGE cho biết anh ấy không thể cho chúng tôi biết tên của người đã sử dụng nó hôm nay, anh ấy sẽ gọi cho chúng tôi vào ngày hôm sau và cho chúng tôi biết. Nếu chúng ta muốn đi ngày hôm nay, chúng ta phải trả tiền. Sau tất cả những phức tạp, chúng tôi đã mất hứng thú và chỉ rời đi với một sự thất vọng lớn về dịch vụ. SERGE đã photo các phiếu thưởng và nói rằng anh ấy sẽ gọi cho chúng tôi vào ngày hôm sau. Chúng tôi đã không bao giờ nhận được tin tức từ SERGE. Tôi đã gọi đến văn phòng của anh ấy vào ngày 5 tháng 1 và để lại cho anh ấy một tin nhắn nhưng không bao giờ anh ấy gọi lại. Khi chúng tôi trở lại Alberta, tôi gọi lại vào ngày 20 tháng 1 và nói chuyện với một cô gái. Tôi đã kể ngắn gọn cho cô ấy nghe về câu chuyện, vì vậy cô ấy đã gỡ thông tin và số điện thoại của tôi xuống và nói rằng cô ấy sẽ đảm bảo chuyển nó cho SERGE nhưng cho đến giờ, tôi chưa bao giờ nghe tin từ anh ấy. Vì vậy, họ là những kẻ lừa đảo, dịch vụ khách hàng tồi. Tôi hy vọng SERGE và người quản lý của anh ấy đọc được tin nhắn này. CẨN THẬN !!!

Đã dịch