Justin Reagin

Đánh giá về Sweetwater Sound

Tôi đã mua thiết bị đặt hàng qua thư / trực tuyến ...

Tôi đã mua thiết bị đặt hàng qua thư / trực tuyến từ đầu những năm 90. Tôi bắt đầu giao dịch với Sweetwater khoảng 18 tháng trước và kinh nghiệm của tôi rất tốt. Josh Estock làm việc hết mình để đối xử tốt với tôi và sửa chữa cho tôi bằng bất cứ thứ gì tôi cần, có thể là bộ dây trị giá 20 đô la hoặc một chiếc Les Paul 3000 đô la. Tôi đã thực hiện chuyến đi 2 tiếng rưỡi trong lần mua hàng đô la cao hơn gần đây nhất của mình sau một vài email được trao đổi và Josh đã có một số ít các cây đàn cụ thể mà tôi đang xem xét, không chỉ là mẫu mà còn cả cây đàn chính xác đến số sê-ri, kéo và chờ đợi khi tôi đến. Tôi đã mang theo bộ khuếch đại của riêng mình, cắm vào và dành vài giờ chơi giữa những chiếc và một vài chiếc trong phòng trưng bày. Không có áp lực, không có bài hát và điệu nhảy, chỉ cần dịch vụ là gì. Josh thậm chí còn đích thân đến và giải quyết với tôi, mặc dù anh ấy không phải là cộng sự của sàn, cũng như đưa tôi đi tham quan cơ sở. Khi tôi quyết định việc mua lại mới, anh ấy đã chăm sóc tôi rất chu đáo, cả về xúc tiến giao dịch và về giá cả. Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp. Một vấn đề mà tôi gặp phải với một amp bị lỗi đã được xử lý ngay lập tức và không có tĩnh, chính xác như nó phải thế. Sweetwater là tiêu chuẩn vàng cho dịch vụ khách hàng, và đó không chỉ là cách mà nó phải như vậy, mà còn trong một thị trường nơi hầu hết các nhà bán lẻ lớn có thể lo lắng về việc chăm sóc khách hàng một khi đô la đã đổi chủ. Tôi sẽ tiếp tục là khách hàng thường xuyên miễn là loại hình dịch vụ được cá nhân hóa này còn tiếp tục.

Đã dịch