E C Đánh giá về Wellbridge Athletic Club
Nơi này quản lý các địa điểm của Câu lạc bộ điền k...
Nơi này quản lý các địa điểm của Câu lạc bộ điền kinh Colorado và đánh giá này là để giải quyết cho họ về một khoản nợ giả mà họ đã gửi đến các bộ sưu tập.
Các địa điểm CAC và các nhân viên đều ổn. Điều kinh khủng là đối phó với đội quản lý và tài chính của Wellbridge, những người thiếu ý thức phục vụ khách hàng và tôn trọng cộng đồng.
Tôi đã trực tiếp hủy tư cách thành viên của mình với họ vào tháng 9 và cũng nhắc họ qua điện thoại / email khi họ yêu cầu thanh toán vài tháng sau đó. Có vẻ như họ đã làm mất yêu cầu hủy của tôi và, mặc dù tôi chưa bao giờ sử dụng câu lạc bộ sau ngày tôi hủy, nhưng sau đó họ vẫn tiếp tục tính phí tôi, tháng này qua tháng khác.
Khi tôi nhắc họ rằng tôi đã hủy hợp đồng và sẽ không trả nhiều hơn tháng trước, Ginger, Fred và nhóm Wellbridge đã kiên quyết không chấp nhận sai lầm của công ty họ và đưa ra một giải pháp hợp lý. Sau đó, họ gửi hóa đơn có lợi cho các bộ sưu tập, mà tôi đang chiến đấu và sẽ dễ dàng giành chiến thắng.
Việc họ đối xử với những khách hàng hợp pháp như thế này thật kinh khủng. Đó là dịch vụ khách hàng tồi tệ và thể hiện sự thiếu tôn trọng hoàn toàn đối với khách hàng. Thật lãng phí thời gian của tôi, nhưng tôi sẵn sàng làm điều đó để đảm bảo điều này không xảy ra với những khách hàng tiềm năng trong tương lai (những người bây giờ hy vọng sẽ đến một phòng tập khác). Đọc qua tất cả các bài đánh giá khác trên CAC đánh giá chi tiết một câu chuyện tương tự. Nó khá hiệu quả.
Đội Wellbridge - hãy tập hợp lại.
Bình luận: