Saman Berookhim

Đánh giá về Gillette Ridge Golf Club

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp liên quan đến Tư cá...

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp liên quan đến Tư cách thành viên Câu lạc bộ Người chơi. Hãy nhớ rằng họ có chính sách thông báo trước 30 ngày đối với tư cách thành viên này. Tôi đã gọi điện để hủy tư cách thành viên của mình trở lại vào tháng Hai sau khi tôi biết mình không thể chơi gôn nữa. Đã gọi lại một vài tuần để xác nhận rằng tài khoản đã bị dừng và sẽ không bị tính phí sau tháng 3 chỉ để biết rằng họ muốn tôi trực tuyến và tạo tài khoản và cố gắng đóng tài khoản theo cách đó (bây giờ bị tính phí một tháng nữa kể từ Tôi đã không có định hướng rõ ràng trong lần đầu tiên). Khi điều đó không hiệu quả, tôi đã gọi lại cho họ biết tình huống này và người đó nói rằng họ đã hủy nó. Vài tuần sau, tôi nhận được một khoản phí khác trên thẻ của mình cho một tháng thành viên khác, lẽ ra là tháng cuối cùng nhưng sau đó lại nhận thêm một khoản nữa vào tháng Năm. Đó là khi tôi gọi điện và nói với họ khi tôi hủy dịch vụ và họ nói rằng họ sẽ hoàn lại tiền cho tôi để không bao giờ được nghe đến nữa. Đã 3 tuần kể từ cuộc trò chuyện của tôi với họ và không có gì. May mắn thay, cuối cùng họ đã ngừng tính phí thẻ của tôi.

Đã dịch