No El

Đánh giá về Logitravel

Hiếm khi nào trong đời tôi cảm thấy bị lừa dối như...

Hiếm khi nào trong đời tôi cảm thấy bị lừa dối như Logitravel.

Dịch vụ khách hàng của bạn nói đồng ý với tất cả mọi thứ để đưa ra điểm 4 trong cuộc khảo sát cuối cùng .... họ nói "đừng lo lắng, chúng tôi sẽ xác nhận qua thư" .... nhưng sau đó họ không thực hiện những gì họ hứa, rằng là, Họ chỉ NÓI bạn với mục đích đạt được mức định giá tốt.

Họ cũng không chính thức, bởi vì nhiều lần họ không nhận được câu trả lời, hoặc họ không liên quan gì đến những gì họ đã nói với bạn trên điện thoại - họ ghi lại!

Dịch vụ khách hàng luôn lừa dối tôi rằng tôi đã gọi. Và tôi nói bị lừa: Dối trá. Tôi cho bạn biết kinh nghiệm của tôi:




.


Thứ 4 Sau 72 giờ nữa, chờ đợi câu trả lời về đánh giá của cuộc gọi đầu tiên, họ đảm bảo với tôi rằng họ sẽ gọi lại, tôi gọi lại và họ nói với tôi rằng X không thể thực hiện được vì không còn hàng. Trước sự phẫn nộ rõ ràng của tôi, họ làm dịu tôi với việc họ có thể cung cấp cho tôi thứ gì đó với mức giá tương tự mà không có vấn đề gì, ít nhất chấp nhận rằng thông báo không những không rõ ràng mà còn lừa dối (họ đảm bảo rằng có WiFi, khi nó không phải như vậy) ; Nói dối.

Thứ 5 Lời đề nghị mà trước đây được đảm bảo qua điện thoại, tôi sẽ làm với mức giá tương tự - mặc dù nó có giá trị rẻ hơn 80 euro trên web - hóa ra đắt hơn 350 euro qua đường bưu điện. Một lần nữa qua điện thoại, họ đã nói với tôi rằng: Vâng, với tất cả mọi thứ ... HÃY ĐỂ TÔI đưa 4 vào cuộc khảo sát sau ... đó dường như là điều duy nhất quan trọng đối với họ

KẾT LUẬN: Đừng bao giờ đặt chỗ trước với công ty này, và đừng bao giờ tin những gì ai đó nói với bộ phận chăm sóc khách hàng qua điện thoại, vì họ chỉ tìm kiếm điểm tốt trong cuộc khảo sát cuối cùng sau cuộc gọi. Vì lý do đó, họ yêu cầu bạn xác nhận bạn qua thư. Sau đó, gửi cho bạn một email không đáp ứng bất kỳ điều gì bạn đã được nói

Đã dịch