Abdou

Đánh giá về Chuday Communications

Gần đây tôi đã hợp tác với công ty về các dịch vụ ...

Gần đây tôi đã hợp tác với công ty về các dịch vụ truyền thông và trải nghiệm của tôi ở mức trung bình. Các đại diện dịch vụ khách hàng rất thân thiện và nhanh nhạy, nhưng tôi thấy quá trình giao tiếp tổng thể có phần thiếu tổ chức. Phải mất nhiều thời gian hơn dự kiến ​​để tôi hiểu rõ về các gói có sẵn và các tùy chọn giá cả, đồng thời tôi gặp phải một số nhầm lẫn trong quy trình thanh toán. Chất lượng của các dịch vụ liên lạc thực tế đạt yêu cầu, nhưng tôi cảm thấy rằng lẽ ra có thể minh bạch hơn về giá cả và giải thích rõ ràng hơn về các điều khoản và điều kiện. Nhìn chung, tôi có thể nói rằng công ty cần cải thiện về mặt hợp lý hóa quy trình giao tiếp với khách hàng để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn cho khách hàng.

Đã dịch