Rich Lambert

Đánh giá về The Douglas Hotel Arran Ltd

Các nhân viên thực tế trên mặt đất rất đáng yêu và...

Các nhân viên thực tế trên mặt đất rất đáng yêu và chuyên nghiệp, rất vui khi được họ chăm sóc. Việc quản lý một chút tham lam. Gần đây tôi đã đưa khách đến Brodick cho đám cưới của tôi. Chúng tôi đưa nhiều khách của mình vào Douglas và từ đó đến các bữa ăn và quán bar. Ban đầu tôi đã tiếp cận Douglas sáu tháng trước (vào tháng 1 năm 2019) để xem liệu chúng tôi có thể được giảm tiệc cưới hay không, họ đã từ chối. Chúng tôi vẫn lấy nhiều phòng ở Douglas (tôi nghĩ là khoảng 9 giờ) vì nó thuận tiện đến bến phà và một số khách của chúng tôi không đến Arran bằng ô tô. Một số người trong nhóm của chúng tôi (3 phòng) đã phải rời đi sớm do chuyến phà sắp bị hủy, ban đầu được thông báo rằng chúng tôi sẽ nhận được tín dụng cho thời gian không sử dụng, sau đó nói rằng không có tín dụng vì phòng đã được đặt trên Expedia hoặc các bên đã kiểm tra quá muộn. Thật thú vị .. chúng tôi đã nghe trong khi đi ngang qua quầy lễ tân rằng một khi khách của chúng tôi đã trả phòng, các phòng đã sẵn sàng cho các đặt phòng mới .. Chúng tôi đã lấy khoảng 9 phòng vào cuối tuần đó và như tôi đã nói trước đó có các bữa ăn và tab quầy bar. Khách sạn, để kỷ niệm cuộc hôn nhân của chúng tôi, đã dán một tấm thiệp nhỏ với một con vịt trên đó trong phòng của chúng tôi để chúc mừng chúng tôi. Nhân viên mặt đất 5 *; quản lý 2/3 *

Đã dịch